Na Get Up! Go, buscamos oferecer uma experiência de compra prática e segura. Trabalhamos com envio direto dos nossos fornecedores parceiros para você, por isso alguns prazos e condições podem variar conforme o produto adquirido.
1. FRETE GRÁTIS EM TODA A LOJA
Todos os nossos produtos contam com frete grátis, independentemente da região ou valor da compra. Esse benefício é válido exclusivamente para entregas dentro do Brasil.
2. PRAZOS DE PROCESSAMENTO E ENTREGA
- O prazo para processamento do pedido (confirmação de pagamento + repasse ao fornecedor) é de até 2 dias úteis.
- O prazo de envio e entrega varia entre 5 a 15 dias úteis, dependendo da localização do cliente e do fornecedor responsável.
Observação:
Em alguns casos, pedidos com mais de um item podem ser enviados separadamente, pois temos fornecedores diferentes.
3. CÓDIGO DE RASTREIO
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail e, sempre que possível, por WhatsApp também. Acompanhe o andamento da entrega diretamente pelo site dos Correios ou transportadora utilizada.
4. RESPONSABILIDADE PELO ENDEREÇO
Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega.
A Get Up! Go não se responsabiliza por atrasos ou devoluções causados por informações incorretas ou incompletas.
5. ATRASOS E EXCEÇÕES
Atrasos podem ocorrer em situações como:
- Períodos de alta demanda (Black Friday, Natal, etc.);
- Greves ou instabilidade nos Correios;
- Regiões com restrições de entrega.
Nos comprometemos a prestar suporte sempre que necessário.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
